Con el nuevo Remote Access, Kostal amplía significativamente las opciones de servicio y diagnóstico para los instaladores. A partir de ahora, se puede acceder a la interfaz de usuario del inversor Plenticore G3 directamente a través del Kostal Solar Portal: de forma segura, rápida y sin necesidad de una cita presencial. En el funcionamiento convencional de las plantas, las intervenciones de servicio suelen implicar desplazamientos, por ejemplo, para el análisis de errores, el ajuste de configuraciones o la comprobación de los estados operativos. El nuevo Remote Access de Kostal crea una conexión directa entre el Kostal Solar Portal y el inversor Plenticore G3, lo que permite el acceso completo a la interfaz de usuario habitual del inversor de forma remota. El resultado: tiempos de servicio significativamente reducidos y menor esfuerzo en la actividad diaria.
Tras la activación por parte del operador de la planta, el instalador puede establecer una conexión con el inversor en el Kostal Solar Portal. A continuación, se abre la interfaz de inicio de sesión ya conocida del dispositivo. De este modo, el instalador autorizado de Kostal dispone ahora de:
Acceso a todos los ajustes y parámetros relevantes
Análisis de datos operativos y mensajes de error
Diagnóstico en tiempo real
Con el Kostal Remote Access, toda la funcionalidad de la interfaz de control local también está disponible mediante mantenimiento remoto, sin restricciones y diseñada para el servicio técnico diario. El Remote Access sigue un concepto de seguridad y autorización claramente definido: la activación se realiza directamente en el inversor, donde el operador de la planta puede decidir con flexibilidad si el acceso se autoriza solo por un tiempo limitado (por ejemplo, 24 horas) o de forma permanente. Al mismo tiempo, se garantiza que solo los usuarios autorizados con el rol correspondiente tengan acceso. De esta manera, el operador de la planta mantiene el control total en todo momento.
Activación posible directamente en el inversor:
• Mediante la pantalla
• Mediante el servidor web
A elegir:
• Acceso limitado en el tiempo (24 horas)
• Autorización permanente
Acceso solo para usuarios autorizados con el rol correspondiente
• Rol en el terminal «Montador» / «Instalador»
• Rol en la planta del cliente: «Admin de la planta»
De este modo, el control permanece siempre en manos del operador de la planta.
Requisitos técnicos de un vistazo
Para el uso del Remote Access deben cumplirse varios requisitos: el inversor Plenticore G3 debe disponer de una versión de software actualizada a partir de la versión 03.06.06xxx. Además, el instalador que accede necesita el rol correspondiente en el Kostal Solar Terminal. Por otra parte, el acceso remoto debe estar activado en el equipo y la planta debe disponer de una conexión a Internet estable.
Resumen de todos los requisitos para el Remote Access:
• Versión de software actual del inversor (a partir de la versión 03.06.06xxx)
• Instalador con el rol correspondiente en el KOSTAL Solar Terminal (Montador)
• El instalador debe estar registrado como “Admin de la planta” en la planta del cliente dentro del Solar Portal
• Acceso remoto activado en el equipo por el operador de la planta
• Conexión a Internet de la planta
Servicio con seguridad para instaladores y operadores
La introducción del acceso remoto para el Plenticore G3 marca un paso importante hacia una gestión de plantas digital y eficiente. Gracias a la conexión segura entre el Kostal Solar Portal y el inversor, ambas partes se benefician considerablemente. Mientras que los instaladores pueden planificar mejor su rutina profesional, los operadores de las plantas disfrutan de un soporte más rápido manteniendo el control total sobre sus ajustes de seguridad. Analizar más rápido, reaccionar de forma más específica y gestionar las plantas de manera eficiente: menos intervenciones in situ. Esto es lo que ofrece el nuevo Kostal Remote Access para el Plenticore G3.
Acerca de Kostal Solar Electric GmbH
Kostal Solar Electric desarrolla y fabrica innovadores componentes electrónicos de potencia para sistemas fotovoltaicos, desde Alemania y para toda Europa. Como parte del Grupo Kostal, la empresa es uno de los principales proveedores de inversores para sistemas solares privados y comerciales con las series Plenticore y Piko CI, la caja de pared Enector, el acumulador de batería Helivor HV y el contador inteligente Kostal Smart Energy Meter, así como el contador Kostal Energy Meter. Los productos Kostal son sinónimo de máxima calidad, versatilidad de aplicación inteligente y los más altos estándares de seguridad y protección de datos. Con varias sedes en Europa, Kostal Solar Electric también ofrece un servicio competente y una asistencia fiable in situ.
